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Céline Trouvé-Kick

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  • E-commerce
  • Marketing & communication
  • BtoB, BtoC, DtoFans, Corporate
  • International

Contact

Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

Polyvalente, force de proposition et dynamique, on me reconnait de réelles aptitudes pour le management positif et le travail en équipe.
Curieuse et ouverte d'esprit, j'aime m'investir dans de nouveaux projets et défricher les nouveaux marchés.

J'ai eu l'occasion d'expérimenter différents secteurs d'activités et de gérer des projets à 360° : labels, start-up, retail / distribution click & mortar, tour operator... Les nouveaux défis ne m'effraient pas, ils me motivent et me permettent d'élargir sans cesse le spectre de mes compétences, de renouveler mes idées et mon inspiration.

Formée à tous types de cibles (BtoC, BtoB, DtoFans), en France comme à l'international, je suis à la recherche de nouveaux challenges.

Compétences

  • E-commerce
  • E-CRM & Fidélisation
  • Trafic Management : SEO, SEM, Partenariats
  • Reporting analytics
  • Elaboration et suivi plan marketing
  • Distribution physique & digitale
  • Fabrication albums et merchandising
  • Stratégie de communication
  • Community Management
  • Gestion de projet
  • Partenariats / Echanges de visibilité

Expériences

HEAD OF MARKETING / E-COMMERCE - 2 ANS

Difymusic
Depuis juin 2015
  • LANCEMENT DE DIFYMUSIC EN EUROPE
    - Création du département Marketing / Digital
    - Définition de la stratégie Marketing
    - Pilotage du suivi de sortie de nouvelles fonctionnalités Difymusic
    - Label Management Dify Records (label du groupe)
    - Stratégie CRM (Bdd 60K groupes et labels indés en Europe), campagnes e-marketing, création de la ligne éditoriale social média et organisation de concours.
    - Business Development & Partenariats internationaux / Affiliation (Universal Music France, Tunecore, LandR, Reverb, Smart, Hellfest, Mama Event...)
    - PR & représentation sur les salons, events et réseau (Mama, Midem, Irma,...)
  • Image et Communication :
    Définition de la charte Difymusic (baseline, charte graphique et Editoriale, positionnement de marque)
  • Product Owner :
    - Stratégie de sortie des nouvelles fonctionnalités techniques et marketing (en interface avec le CTO)
    - Suivi et validation de la sortie des fonctionnalités
    - Stratégie de communication
    - Formation auprès des clients grands comptes (Universal, Believe) et labels indés (Roy Music, Kuroneko, Pont Neuf Records, Fin de Siècle, Zappruder Records...)
  • Business development & Partenariats : Recherche de partenariats (Universal Music France, Tunecore, Bars en Trans, Mama Festival, Hellfest...) et d'artistes ambassadeurs (La Route du Rock, We Love Green, Her, Dionysos, Despo Rutti, Airnadettes, Mustang, Calexico ...)
  • Responsable Grands Comptes (Universal, Believe) : Lancement des shops et suivi des ventes e-commerce et reporting,
    Consulting stratégie digitale et E-commerce (+ de 60 artistes Universal : Mylène Farmer, Iam, Les Insus, Her, Carla Bruni, Florent Pagny, Carpenter Brut, Zazie, Charles Aznavour, Louane, Kenji Jirac, Emmanuel Moire, Calogero, Slimane, Eddy Mitchell, Arcadia, Frero de la Vega...).
  • Digital : Supervision de la mise en ligne via IDOL sur plateformes digitales d'un catalogue de 250 albums livre BD et CD de Domaine Public (BD MUSIC). Pilotage et suivi de la stratégie marketing online et offline du label (partenariats avec RTL et scènes Jazz en France).

HEAD OF MARKETING - 2 ANS

Dify Records
Depuis juin 2015
  • Pilotage de la stratégie dans l'opérationnel et coordination (PR, distribution physique, e-commerce, digitale, tour, synchro, events privés).
  • Gestion du catalogue Digital (IDOL)
  • Management d'une équipe marketing / community : 3 personnes
  • Suivi de Fabrication Albums et Merch

E-BUSINESS & MERCH MANAGER / DPT DIGITAL - 2 ANS

BECAUSE MUSIC
Juin 2013 à juin 2015
  • Responsable E-Commerce des sites du groupe Because et sites artistes (Christine and the Queens, Metronomy, Major Lazer, London Grammer, Major Lazer, Manu Chao, Charlotte Gainsbourg, Selah Sue, Catherine Ringer...)
    - Optimisation ergonomie et développement de fonctionnalités du back office E-commerce
    - Définition de la politique pricing & mise en place du calendrier commercial, analytics.
    - Suivi du service client et management des équipes logistiques.
  • Chef de produit merchandising:
    - Conception avec les artistes et fabrication des produits dérivés de l'intégralité du catalogue artistes du Label.
    - Création de l'offre commerciale bundles & coffrets collector.
    - Gestion de la distribution online / offline (E-shops, corners physiques et tournées)
    - Organisation logistique et contrats, suivi et reporting des ventes des stands merch tournées.
  • Gestion de projet fabrication produits finis (CDs, vinyles, objets disques collectors) avec MPO.
  • Support à la distribution inter via Warner & Word and Sound: export produits finis, promo artistes à l'international.

HEAD OF E-COMMERCE / DIGITAL - 5 ANS 6 MOIS

Passage du Désir
Juillet 2007 à décembre 2012
  • Création du site E-commerce :
    - Rédaction du cahier des charges, choix du back office et des prestataires, négociation des contrats, rédaction des briefs et suivi, mise en recette et production. Améliorations constante de l'outil back office.
  • - Content Manager / Editorial : rédaction des fiches produits et visuels, création de bannières et animation produit à 360°, rubriques thématique d'aide au choix, contenu multimédia). Rédaction des blogs de la marque.
    - Community Manager & E-Reputation
    - Création du calendrier OP commerciales
    - E-Marketing : Affiliation / display, Référencement SEO & SEM (Annuaires, balises méta-données, netlinking), E-CRM
    - Création sites en marque blanche (groupe Lagardère et Prisma Presse) / Partenariats
    - Reporting analytics, veille, benchmark et optimisation.
  • Mise en place de la plateforme logistique et service client : choix des locaux, mise en place des outils, recrutement et management de l'équipe (3 personnes) et mise en place des process et de la charte service client. Suivi quotidien du service client et des stocks.
  • Relais en boutiques physiques des offres online et OP click and mortar (organisation de concours, mise en place de bornes interactives d'aide au choix, création de pop up stores à Lille et Paris et de corners (Lafayette, Printemps, Citadium, Colette).

COMMUNICATION & PR MANAGER - 6 MOIS

Passage du Désir
Janvier 2007 à juin 2007
  • Communication Print & Web : Création de supports de communication (PLV, ILV, Kakemono, cartes de visites). Mise en place d'une newsletter com interne et d'un site intranet avec outils de formation force de vente.
  • RP et Evénementiel : RP 2.0 : communauté de blogueurs, net linking, partenariats, organisation soirées presse.
  • Évènementiel corporate : Séminaire, soirées lancement, inaugurations, vernissages d'expos thématiques.

WEB CONTENT & COMMUNITY MANAGER ASSISTANT - 6 MOIS

Nouvelles Frontières
Avril 2006 à décembre 2006
  • Rédaction fiches produits, fiches thématiques, newsletters et intranet.

Loisirs

  • Auteur, compositeur, interprète
  • Chant, guitare, basse : projet solo et en groupes. Style : rock indé, noisy pop, shoegaze, electro, cold wave.
  • Production et diffusion des concerts
  • Promo artistes & CM
  • Gestion d'un site Internet Editorial sur la thématique des musiques actuelles
  • Partenariats (Oui Fm, Inrocks, Telerema, Pelecanus, Noise Magasine, Guitar Part)
  • Gestion administrative / contrats
  • Littérature : Poésies, romans épistolaires, auto-fiction.
  • Cinéma : d'auteur, asiatique.
  • Expositions intéractives

Formations

Marketing digital, promo, diffusion, relations presse et relations publiques, administration.
>> Intervenants professionnels en activité : cas pratiques et réalisation de projets en situation.

MARKETING ET MANAGEMENT DES ENTREPRISES TOURISTIQUES

IEFT PARIS
Septembre 2005 à décembre 2006

Formation post bac + 3
Conception de produits touristiques (circuits aventure, trecking, package all inclusive...), billetterie Amadeus, histoire / géographie des zones touristiques, yeld management.

LICENCE LLCE ANGLAIS

Université de Bourgogne
Octobre 2001 à juillet 2005

Licence 3 : Langue Littérature et Civilisation Etrangère.
3 langues : Anglais, Espagnol et Japonais.